Cás Craein Gantry Aonair Cróitis

Ar 16 Márta, 2022, fuaireamar fiosrúchán ón gCróit. Tá an custaiméir seo ag lorg craein gantry girder amháin de chumas ardaithe 5t go 10t, is é 10m an t-uasleibhéal oibre, réise 15m, fad taistil 80m.

Is ó Dhámh an Léinn Mhuirí in Ollscoil Rijeka an cliant. Ceannóidh siad craein droichead aon-bhroinn chun cabhrú leo ina gcuid oibre taighde.

Tar éis an chéad chomhrá, rinneamar an chéad luachan agus chuir muid an líníocht chuig bosca poist an chustaiméara. Thug an custaiméir le fios go raibh an praghas a thugamar inghlactha. Mar sin féin, bhí srianta airde acu agus bhí siad ag iarraidh a fháil amach an bhféadfaimis luachan a thabhairt le haghaidh craein droichead girder dúbailte le airde ardaithe níos airde. Toisc nach raibh aon taithí ag an gcustaiméir sa tionscal craein, ní raibh siad eolach ar chuid den stór focal teicniúil agus ní raibh a fhios acu conas na líníochtaí a sheiceáil. Go deimhin, tá na craenacha rópa sreinge atá againn feistithe den chineál spás cloiginn íseal. Tá ardaitheoirí leictreacha seomra cloiginn íseal deartha go speisialta chun níos lú spáis ingearach a ghlacadh agus tá siad oiriúnach go háirithe do shuíomhanna a bhfuil srian airde orthu. Agus tá sé sách costasach agus neamheacnamúil príomhchrónán an chromáin gantry a athrú ó ghreansaí singil go crios dúbailte.

Mar sin, thugamar cuireadh dó chuig físchomhdháil theicniúil lena n-áirítear an bainisteoir tionscadail agus an t-innealtóir chun ár gcuid smaointe a mhíniú agus a thaispeáint dó conas na líníochtaí a sheiceáil. Bhí an custaiméir thar a bheith sásta leis an tseirbhís aireach agus leis na coigilteas costais tosaigh a bhí déanta againn dóibh.

Ar an 10 Bealtaine, 2022, fuair muid ríomhphost ón gceannaire tionscadail ábhartha agus chuir muid ordú ceannaigh chugainn.

Áitíonn SEVENCRANE go bhfuil sé dírithe ar an gcustaiméir agus cuireann sé leasanna na gcustaiméirí ar dtús. Táimid tiomanta do chustaiméirí a dhéanamh chun na buntáistí is mó a fháil ar an gcostas is ísle. Cibé an bhfuil tú eolach ar an tionscal craein nó nach bhfuil, tabharfaimid an réiteach craein is fearr duit chun do shástachta.