Samhail: SNHD
Paraiméadair: 3T-10.5m-4.8m
Fad rith: 30m
I mí Dheireadh Fómhair 2023, fuair ár gcuideachta fiosrúchán maidir le craenacha droichid ó Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha. Ina dhiaidh sin, choinnigh ár bhfoireann díolacháin i dteagmháil leis na custaiméirí trí ríomhphost. D'iarr an custaiméir luachana le haghaidh craenacha gantry cruach agus craenacha droichid aonbhíoma Eorpacha sa ríomhphost ar fhreagair siad. Ansin déanann siad roghanna bunaithe ar a gcás iarbhír.
Trí chumarsáid bhreise, fuaireamar amach gurb é ceanncheathrú UAE sa tSín an cliant. Ansin, chuireamar réitigh agus luachana comhfhreagracha ar fáil bunaithe ar riachtanais an chustaiméara. Tar éis an luachan a fháil, bíonn an custaiméir níos claonta craenacha droichid aonbhíoma stíl Eorpach a cheannach tar éis comparáide.
Mar sin luaigh muid sraith iomlán deCraenacha droichid aonbhíoma stíl Eorpachde réir riachtanais an chustaiméara ina dhiaidh sin. Rinne an custaiméir athbhreithniú ar an bpraghas agus rinne sé roinnt coigeartuithe ar na gabhálais bunaithe ar staid iarbhír a monarcha féin, agus ar deireadh thiar cinneadh a dhéanamh ar an táirge a bhí ag teastáil.
Le linn na tréimhse seo, thug ár bhfoireann díolacháin freagraí mionsonraithe ar fhiosrúcháin chustaiméirí maidir le gnéithe teicniúla, ionas gur féidir le custaiméirí tuiscint chuimsitheach a bheith acu ar ár gcraenacha. Tar éis an táirge a dheimhniú, bíonn imní ar chustaiméirí faoi shaincheisteanna suiteála amach anseo. Geallaimid físeáin suiteála agus lámhleabhair a sholáthar do chustaiméirí le haghaidh craenacha droichid aonbhíoma stíl Eorpach, agus freagróimid aon cheisteanna go foighneach.
Is é an imní is mó atá ar an gcustaiméir ná an féidir leis an gcraein droichid oiriúnú dá bhfoirgneamh monarchan. Tar éis líníochtaí monarchan an chustaiméara a fháil, comhcheanglaíonn ár roinn theicniúil líníochtaí an chraein droichid leis na líníochtaí monarchan chun a dhearbhú go bhfuil ár réiteach indéanta. Rinneamar cumarsáid fhoighneach leis an gcliant faoin gceist seo ar feadh míosa go leith. Nuair a fuair an custaiméir freagra dearfach go raibh an craein droichid a chuireamar ar fáil go hiomlán comhoiriúnach lena monarcha, bhunaigh siad sinn go tapa ina gcóras soláthraithe. Ar deireadh, thosaigh craein droichid aonbhíoma an chustaiméara á loingseoireacht chuig Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha ar 24 Aibreán, 2024.
Am an phoist: 19 Feabhra 2024
