Ainm Táirge: Spider Hanger
Múnla: SS5.0
Paraiméadar: 5t
Suíomh an tionscadail: An Astráil
Fuair ár gcuideachta fiosrúchán ó chustaiméir ag deireadh mhí Eanáir na bliana seo. Sa fhiosrúchán, chuir an custaiméir in iúl dúinn go gcaithfidh siad craein spider 3T a cheannach, ach is é 15 méadar an airde ardaithe. Rinne ár díoltóir teagmháil leis an gcustaiméir ar dtús trí WhatsApp. Toisc nach raibh an custaiméir ag iarraidh a bheith suaite, chuireamar ríomhphost chuige de réir a nósanna. D'fhreagair ceisteanna an chustaiméara ceann ar cheann.
Ina dhiaidh sin, molaimid don chustaiméir craein spider 5 tonna a cheannach bunaithe ar a staid iarbhír. Agus sheolamar freisin físeán tástála craein spider ónár gcustaiméir roimhe seo le haghaidh a tagartha. Chuir an custaiméir iad féin ar an eolas go réamhghníomhach faoina gcuid riachtanas tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar an ríomhphost, agus d'fhreagair sé go réamhghníomhach freisin nuair a rinne sé teagmháil le WhatsApp. Tá imní ar chustaiméirí freisin faoi cibé an n-onnmhairítear ár gcuid táirgí go dtí an Astráil. Chun deireadh a chur lena n-amhras, tá aiseolas seolta againn ar an gcraen cantilever hAstráile a díoladh. Ag an am sin, bhí an custaiméir i Hurry a cheannach, agus mar sin bhí an praghas práinneach. Luaigh muid ó bhéal múnla rialta de chraein spider ar WhatsApp, agus bhraith an custaiméir go raibh an praghas réasúnta agus go raibh sé sásta leanúint ar aghaidh leis an ordú seo.
Nuair a cuireadh ceist air faoin mbuiséad, níor dúirt an cliant ach an praghas is fearr a lua. Toisc go raibh ár gcuideachta tar éis craenacha damháin alla a onnmhairiú go dtí an Astráil roimhe seo, roghnaigh muid ár gcustaiméirí a lua le haghaidh craenacha damháin alla le hinnill Yangma. Thairis sin, ag smaoineamh go gcaithfidh an cliant comhar fadtéarmach a bhunú lenár gcuideachta sa todhchaí, tá roinnt lascainí curtha ar fáil againn don chliant. Ina dhiaidh sin, bhí an custaiméir an-sásta lenár meaisín agus ár bpraghas, agus chuir siad in iúl go raibh siad ag iarraidh an craein spider seo a cheannach.
Ach toisc nach raibh an cárta creidmheasa in ann íoc linn, níor críochnaíodh an t-ordú seo roimh an mbliain. Tiocfaidh an custaiméir chun cuairt a thabhairt ar ár n-mhonarcha go pearsanta nuair a bhíonn am acu an bhliain seo chugainn. Tar éis saoire Fhéile an Earraigh, rinneamar teagmháil réamhghníomhach leis an gcustaiméir chun am a shocrú chun cuairt a thabhairt ar an mhonarcha. Le linn na cuairte ar an mhonarcha, choinnigh an custaiméir ag rá gur thaitin an craein spider leo tar éis é a fheiceáil, agus bhí siad an-sásta leis an gcuairt. Ar an lá céanna, chuir siad in iúl go raibh siad toilteanach réamhíocaíocht a íoc agus táirgeadh a thosú ar dtús. Ach tá an táille idirbhirt le haghaidh íocaíochta cárta creidmheasa ró-ard, agus dúirt an custaiméir go mbeidh a n-oifig san Astráil úsáid cárta bainc eile chun an íocaíocht a dhéanamh an lá dár gcionn. Le linn na cuairte ar mhonarcha, léirigh an custaiméir freisin má tá an chéad craein spider críochnaithe agus sásúil, beidh orduithe breise ann.
Am poist: Mar-22-2024