Cás Roth Craein 5 Ton an tSeineagáil

I mí Eanáir 2022, fuair muid fiosrúchán ó chustaiméir sa tSeineagáil. Caithfidh an custaiméir seo rothaí a chraein droichid aonbhíoma a athsholáthar. Toisc go bhfuil na rothaí bunaidh caite go dona agus go minic bíonn mífheidhmiú ar an mótar. Tar éis cumarsáide mionsonraithe, mhol muid tacar rothaí modúlach don chustaiméir agus chabhraíomar leo an fhadhb a réiteach.

Tá craein droichid aonbhíoma 5 tonna ag an gcustaiméir, a bhfuil teipeanna rotha agus mótair air go minic mar gheall ar a stair fhada déantúsaíochta agus easpa cothabhála. Chun cabhrú le custaiméirí an fhadhb seo a réiteach, molaimid ár sraith roth modúlach. Mura bhfuil sraith roth modúlach ann, ní mór do chustaiméirí sraith nua bíomaí talún a cheannach chun meicníocht oibriúcháin an chraein a athchóiriú, rud a mhéadóidh go mór costais chothabhála agus athchóirithe do chustaiméirí. Tá ár rothaí modúlacha roinnte ina rothaí gníomhacha agus éighníomhacha. Tá mótar leictreach feistithe ar an roth tiomána, atá freagrach as oibriú an chraein a thiomáint. Éascaíonn an teaglaim de rothaí agus mótair suiteáil an chustaiméara go mór. Bhí suim mhór ag an gcustaiméir inár dtáirge a cheannach tar éis dóibh pictiúir ár dtáirge a fheiceáil, ach mar gheall ar thionchar na heipidéime agus saincheisteanna airgeadais, cheannaigh siad ár dtáirge sa deireadh in 2023.

Bhí an custaiméir an-sásta lenár dtáirge agus mhol siad ár ndearadh ardleibhéil. Ghabh siad buíochas ó chroí linn as an gcúnamh a thug siad dóibh an fhadhb a réiteach agus feidhmiúlacht an chraein a athbhunú.