I mí Lúnasa 2024, fuair Sevencrane déileáil shuntasach le custaiméir ó Venezuela le haghaidh craein droichid amháin ar stíl na hEorpa, samhail SNHD 5T-11M-4M. Bhí an custaiméir, mórdháileoir do chuideachtaí ar nós Jiangling Motors i Veiniséala, ag lorg craein iontaofa dá líne táirgthe páirteanna trucailí. Bhí an tsaoráid táirgthe á dtógáil, agus tá sé i gceist aici é a chríochnú faoi dheireadh na bliana.
Muinín a thógáil trí chumarsáid éifeachtach
Ón gcéad chumarsáid trí WhatsApp, chuaigh seirbhís agus gairmiúlacht SEVENCRANE i gcion ar an gcustaiméir. Chuidigh scéal cliant Venezuelan roimhe seo a roinnt le caidreamh láidir a bhunú, ag léiriú taithí Sevencrane agus cur chuige lárnach do chustaiméirí. Bhraith an custaiméir muiníneach i gcumas SEVENCRANE a gcuid riachtanas a thuiscint agus réitigh den scoth a sholáthar.
Mar thoradh ar an bhfiosrúchán tosaigh, cuireadh líníochtaí mionsonraithe praghsála agus teicniúla ar fáil, ach ina dhiaidh sin chuir an custaiméir in iúl dúinn go n -athródh na sonraíochtaí craein. D'fhreagair Sevencrane go tapa le luachana nuashonraithe agus le líníochtaí athbhreithnithe, ag cothabháil sreabhadh cumarsáide gan uaim agus ag cinntiú gur comhlíonadh riachtanais an chustaiméara. Sna seachtainí amach romhainn, d'ardaigh an custaiméir ceisteanna sonracha faoin táirge, ar tugadh aghaidh go pras orthu, agus an t -iontaobhas idir an dá pháirtí a dhaingniú.
Próiseas ordaithe réidh agus sástacht chustaiméirí
Tar éis cúpla seachtain de chumarsáid leanúnach agus soiléirithe teicniúla, bhí an custaiméir réidh chun an t -ordú a chur. Ar an réamhíocaíocht a fháil, rinne an custaiméir roinnt coigeartuithe deiridh ar an ordú - amhail líon na gcodanna spártha a mhéadú ar feadh dhá bhliain bhreise agus ag athrú na sonraíochtaí voltais. Ar an dea -uair, bhí Sevencrane in ann freastal ar na hathruithe seo gan aon saincheisteanna, agus bhí an praghas athbhreithnithe inghlactha ag an gcustaiméir.
Ba é an rud a sheas amach le linn an phróisis seo ná léirthuiscint an chustaiméara ar ghairmiúlacht SEVENCRANE agus an éascaíocht a réitíodh na saincheisteanna. Fiú le linn saoire náisiúnta na Síne, chuir an custaiméir in iúl dúinn go leanfadh siad ar aghaidh ag déanamh íocaíochtaí mar a bhí beartaithe, ag tairiscint 70% den íocaíocht iomlán roimh ré, comhartha soiléir ar a n -iontaobhas iSeachfhuaim.
Deireadh
Faoi láthair, fuarthas réamhíocaíocht an chustaiméara, agus tá an táirgeadh ar siúl. Is cloch mhíle eile é an díolachán rathúil seo i leathnú domhanda Sevencrane, ag léiriú ár gcumas réitigh ardaithe saincheaptha a sholáthar, cumarsáid láidir a choinneáil le custaiméirí, agus caidrimh ghnó fhadtéarmacha a chothú. Táimid ag tnúth leis an ordú seo a chomhlánú agus leanúint ar aghaidh ag freastal ar ár gcliaint Venezuelan le táirgí ardchaighdeáin agus seirbhís den scoth.
Am Post: Nollaig-17-2024
