Múnla: BZ
Paraiméadair: 3t-5m-3.3m
Mar gheall ar an éileamh doiléir ar chraenacha i bhfiosrúchán bunaidh an chustaiméara, chuaigh ár bpearsanra díolacháin i dteagmháil leis an gcustaiméir a luaithe is féidir agus fuair siad na paraiméadair iomlána a d'iarr an custaiméir.
Tar éis an chéad teagmháil a bhunú, ní raibh an chumarsáid ina dhiaidh sin an-réidh. Le linn na tréimhse seo, ní bhfuaireamar freagra ar na teachtaireachtaí ábhartha a sheolamar chuig an gcliant. Tá a fhios againn go bhfuil amhras fós ar an gcustaiméir, mar sin cuirimid cásanna ábhartha chuig an gcustaiméir go foighneach.
I mí Dheireadh Fómhair, d'onnmhairigh ár gcuideachta craein gantry iniompartha go dtí an Chróit. Ag an bpointe seo, tá sé leath mhí ó tharla an teagmháil dheireanach leis an gcustaiméir. Mar sin, roinneamar leis an gcustaiméir an bille uisce meaisín dorais simplí le haghaidh onnmhairiú go dtí an Chróit. Ar deireadh fuair sí freagra ón gcliant: tá craein cantilever 3 tonna de dhíth uirthi le fad láimhe 5m agus airde 4.5m. Toisc go bhfuil an custaiméir á úsáid chun ábhair miotail a ardú, níl aon cheanglais speisialta eile ann. Mar sin soláthraímid an múnla traidisiúnta do chustaiméiríCraein jib BZ.
Ar an dara lá tar éis an luachan, d'iarr muid go pras ar an gcustaiméir an raibh aon amhras orthu faoinár luachan. Chuir an custaiméir imní in iúl faoi shaincheisteanna cáilíochta. Mhol mé freisin na cásanna craein cantilever a fháil a dhíol ár gcuideachta leis an gCróit nó le tíortha comharsanachta roimhe seo. Tá aiseolas ó chustaiméirí na hAstráile curtha i láthair againn tar éis a cheannach agus admhálacha ó chustaiméirí Slóivéinis mar fhreagra ar a gcuid riachtanas. Agus cuir in iúl don chustaiméir gur féidir tástáil ualach ar an gcraen cantilever a sholáthar.
Ina dhiaidh sin, chuir an custaiméir in iúl dúinn go dteastaíonn uimhir EORI uathu (uimhir chláraithe riachtanach le haghaidh allmhairiú agus onnmhairiú ó thíortha AE). Le linn an phróisis feithimh, fuair an custaiméir amach gurb é airde an chraein cantilever de 4.5m inár líníochtaí an airde ardaithe, agus d'iarr an custaiméir airde iomlán 4.5m. Ina dhiaidh sin, d'iarramar ar an innealtóir an luachan agus na líníochtaí don chliaint a mhodhnú. Tar éis don chustaiméir an uimhir EORI a fháil, rinne siad réamhíocaíocht 100% linn.
Am poist: Feabhra-19-2024
